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了不起的曹和平

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曹和平（左起第三）榮獲聯商(shāng)網主辦(bàn)的“2016中(zhōng)國(guó)零售商(shāng)業琅琊榜年度風尚人物(wù)”稱号

上周的午餐會，歐亞集團董事長(cháng)曹和平一邊拿(ná)餐巾擦嘴，一邊說着，三十多(duō)年從商(shāng)其實是源于對組織的“誤會”。幾次從政機遇當前，卻難舍企業筚路藍縷開疆拓土。

我們相信其中(zhōng)必然有(yǒu)無數的艱難險阻，也有(yǒu)幸運的成分(fēn)和成功的光環。可(kě)是，這畢竟是一件了不起的事。

他(tā)是2016中(zhōng)國(guó)零售商(shāng)業琅琊榜年度風尚人物(wù)，堪稱民(mín)族零售商(shāng)業英雄，也有(yǒu)先生之風。

了不起的事

關于歐亞，業内人士多(duō)少都有(yǒu)些了解。歐亞集團的前身是當年百貨公(gōng)司所屬商(shāng)店(diàn)的第三梯隊“長(cháng)春四百”，1984年起步發展，1992年改制，逐步發展全員持股計劃。據《聯商(shāng)網》記者了解，歐亞如今占據長(cháng)春市工(gōng)業品消費七八成份額。

1993年A股上市，1994年開出歐亞商(shāng)都，2000年後開出後來面積過60萬平方米、年銷售過百億元的歐亞賣場（系統内銷售口徑，非年報财務(wù)口徑）。

其中(zhōng)歐亞商(shāng)業連鎖業務(wù)實現了吉林省區(qū)域全覆蓋，并延伸至内蒙古自治區(qū)；歐亞商(shāng)都成為(wèi)全國(guó)銷售排名(míng)第一的單體(tǐ)店(diàn)；歐亞賣場成為(wèi)建築規模世界第一的“商(shāng)業城市”。

在歐亞集團的發展過程中(zhōng)，曹先生提出了“三星戰略”、“全員持股”計劃、“精(jīng)、大、多(duō)”戰略定位、“商(shāng)旅雙驅”、“龍興班”培養計劃、“千億元”發展規劃等等。

當然，這過程中(zhōng)也遇到了許多(duō)來自市場和對手的沖擊，外資企業的進入,開發條件的限制，員工(gōng)的不看好...在零售行業，歐亞集團是個特例；而曹和平先生，也是個特例。

“三生萬物(wù)”

“一生二，二生三，三生萬物(wù)”，曹先生告訴《聯商(shāng)網》記者，他(tā)在接手“四百”之初是80年代，社會正處于計劃經濟時期，企業發展條件不足，但是在經過對自我能(néng)力的評估以及對社會發展趨勢的預計之後，他(tā)提出了歐亞集團的重要發展規劃“三星戰略”。

以長(cháng)春的繁華商(shāng)業區(qū)為(wèi)中(zhōng)心，以區(qū)域商(shāng)業中(zhōng)心為(wèi)兩翼，占領長(cháng)春市場的 “小(xiǎo)三星”；以長(cháng)春為(wèi)腹地，進軍國(guó)内市場，實施 “南進北拓”，輻射全國(guó)的 “中(zhōng)三星”；以國(guó)内為(wèi)根基，以東歐、東南亞為(wèi)兩翼，滲透到國(guó)際市場的“大三星”構成。

是由“小(xiǎo)三星”做起，到“中(zhōng)三星”，再形成“大三星”，是一個環環相扣，緊密聯結的戰略布局。

戰略提出伊始，伴随的是許多(duō)員工(gōng)的質(zhì)疑與不信任。

“第三梯隊的行業老幺，做做汽車(chē)城這個區(qū)域也就算了，享譽全國(guó)甚至沖出亞洲，當時我們是想都不敢想，但是竟然就這麽做起來了。”歐亞賣場總經理(lǐ)助理(lǐ)張小(xiǎo)琦說。

在歐亞起家的那個時候，長(cháng)春市場是被長(cháng)春百貨大樓、長(cháng)春第二百貨商(shāng)店(diàn)、卓展等割據的。而在經過他(tā)與全體(tǐ)員工(gōng)30餘年的努力，當年的長(cháng)百四商(shāng)店(diàn)，已從年利潤隻有(yǒu)22萬元的國(guó)營小(xiǎo)商(shāng)業企業，成長(cháng)為(wèi)年銷售收入360多(duō)億元，占據長(cháng)春市場的龍頭企業。

小(xiǎo)、中(zhōng)、大三星互不割裂，在一定時間段内有(yǒu)相對主線(xiàn)。目前歐亞集團開始全面進行 “中(zhōng)三星”布局，實現跨市、跨省、跨大區(qū)的建店(diàn)，今年預計門店(diàn)開業數将在10家以上。并且鋪墊“大三星”的動作(zuò)也開始頻繁,與俄羅斯等遠(yuǎn)東地區(qū)簽訂邊貿協議，在境外開設合作(zuò)門店(diàn)。

“英雄的想象力”

2003/04年的時候，歐亞集團提出了 “精(jīng)、大、多(duō)”的發展思想。将歐亞商(shāng)都定位為(wèi)精(jīng)；歐亞賣場定位為(wèi)大；歐亞商(shāng)業連鎖定位為(wèi)多(duō)。

歐亞集團總經理(lǐ)、歐亞商(shāng)都總經理(lǐ)曲慧霞十分(fēn)感慨，“歐亞發展的每一步都傾注着曹總的智慧、膽略和遠(yuǎn)見卓識。沒有(yǒu)曹總就沒有(yǒu)歐亞”。

在做精(jīng)的過程中(zhōng)，2013年是商(shāng)都品牌大調年，引進了一批像MCM、COACH、JUICY COUTURE、UGG、GERARD DAREL、BELFE、ATRE、科(kē)顔氏等國(guó)際名(míng)品。

“我們的員工(gōng)都不像你們那麽年輕，一般都是70後、80後了，但是大家來歐亞就不想走了。”歐亞商(shāng)都副總經理(lǐ)阚慧告訴《聯商(shāng)網》記者。

歐亞商(shāng)都活力喜人。年購(gòu)買10萬元以上的超級VIP五千人；年銷售過億的品牌4個；歐亞集團電(diàn)器銷售超過某兩家電(diàn)器專門店(diàn)在長(cháng)春的總和；超市某些品類實行包産(chǎn)包銷，像歐亞在海南的自産(chǎn)菠蘿到長(cháng)春後一周内全部售罄。

1995年，浙江創業者蘇立滿，在創業初期，端個鐵鍋來到歐亞。歐亞給了他(tā)一個櫃台，做“阿滿肉食”，現在他(tā)已經擁有(yǒu)幾億資産(chǎn)。在歐亞的扶持和共同發展下，原來騎自行車(chē)、推手推車(chē)送貨的，很(hěn)多(duō)變成了富豪。

“歐亞賣場要做成既是長(cháng)春的，也是世界的，既是民(mín)族的，也是人類的”，曹先生将歐亞賣場規劃為(wèi)青蛙，而現在僅僅還是蝌蚪。

門店(diàn)有(yǒu)四種營業時間：每天打烊的時間依次更晚為(wèi)建材、百貨、餐飲、娛樂；有(yǒu)十幾個年銷售過億元的品牌專櫃；賣場年銷售總額過百億，日客流超15萬人次；數十個門，一萬個停車(chē)位，走廊長(cháng)則一公(gōng)裏。

而在這個賣場的馬路對面，有(yǒu)一平方公(gōng)裏的地，計劃用(yòng)十年造一個新(xīn)的超級歐亞賣場，内有(yǒu)春、夏、秋、冬恒定的四季館，可(kě)能(néng)是年銷售一千億元的規模。 新(xīn)的歐亞賣場不僅為(wèi)人服務(wù)，更是為(wèi)人的記憶服務(wù)，打造成國(guó)際以及世界的城市記憶。

但今日的輝煌，卻是建立在當年的一片水田地上。歐亞賣場與歐亞集團選址在長(cháng)春的郊區(qū)，人煙稀少且交通不暢，是一整片的農田。“不怕地方偏，隻要事做好了，路就有(yǒu)了，車(chē)也有(yǒu)了”，曹先生看中(zhōng)的是這裏是周邊幾個區(qū)域的樞紐。

歐亞集團副總經理(lǐ)、歐亞賣場董事長(cháng)于志(zhì)良說:“我很(hěn)佩服曹總，他(tā)是我的領導更是我的導師。這種超前的構想，哪裏是一個28歲的年輕人應該想到的？我從1984年就開始追随他(tā)，中(zhōng)間雖然離開了8年去從政，但我卻為(wèi)這8年的從政生涯感到遺憾，因為(wèi)我失去的比得到的更多(duō)。”

歐亞集團副總經理(lǐ)、歐亞商(shāng)業連鎖總經理(lǐ)于慧舫告訴《聯商(shāng)網》記者：“我們的外埠店(diàn)都是建在有(yǒu)潛力待開發的地塊上，低成本拿(ná)地，建造集住宅、商(shāng)場為(wèi)一體(tǐ)的城市綜合體(tǐ)。每個區(qū)域新(xīn)建的商(shāng)場，功能(néng)齊全，規模不小(xiǎo)于3萬平方米，在當地都是貨真價實、獨一無二的商(shāng)業龍頭，占領了那裏最大的市場份額。”

據悉，梅河口歐亞鑽石名(míng)城、珲春歐亞商(shāng)貿城等店(diàn)，不僅商(shāng)業受歡迎，地産(chǎn)銷售也十分(fēn)火爆。目前四平、通化、遼源都在發展，四平就有(yǒu)六七家分(fēn)店(diàn)，赢利非常快。2014年上升趨勢比長(cháng)春增長(cháng)10多(duō)個百分(fēn)點。到2016年，商(shāng)業連鎖店(diàn)計劃實現“三百”方針，即實現百店(diàn)、百萬平方米、百億銷售額。

我們在去歐亞集團總部的路上，看到一個空置許久的大賣場。這塊空置地的前身是家樂福賣場，在經營不善撤出長(cháng)春市場之後，由歐亞集團洽談接盤。

曹和平告訴我們：早些年也有(yǒu)外資企業如家樂福、沃爾瑪進入長(cháng)春市場，提出過不平等的合作(zuò)。最終，歐亞集團選擇迎難而上，以自己的優勢去進擊外資企業的劣勢，初見成效。

在剛剛結束的三十二周年店(diàn)慶，歐亞集團交出的是一份令人滿意的成績單。銷售總額突破30億元，同比增幅13%，累積客流超千萬人次。相對于某些企業店(diàn)慶預購(gòu)的做法以及零售業不景氣的大環境，歐亞集團更加堅持的是數字的真實性以及對整體(tǐ)銷售狀況的平衡，應排除前置消費的因素。曹和平和我們打了個比方，他(tā)家裏都提前購(gòu)置了半年的卷紙和洗衣皂。

員工(gōng)是企業發展的原動力

人都是有(yǒu)情緒的，如何處理(lǐ)其情緒，是發揮其創造力？還是抑制其破壞力？

人都有(yǒu)需求，精(jīng)神需求以及物(wù)質(zhì)需求。精(jīng)神需求上的影響見效快且短暫；而物(wù)質(zhì)影響長(cháng)期且理(lǐ)性。曹先生認為(wèi)隻有(yǒu)将員工(gōng)的富裕與企業連在一起，将企業發展變成員工(gōng)的事業，員工(gōng)才有(yǒu)理(lǐ)由與企業同舟共濟。基于此，歐亞集團在90年代上市之初就推出了 “全員持股”計劃。

“我也不曉得哪幾塊是我持股的，但是隻要指标下來大家一般都會去參投。”歐亞賣場張小(xiǎo)琦熱情地告訴《聯商(shāng)網》記者。

“員工(gōng)的态度從不信任、到懷疑、到半信半疑、再到信任，現在已經是盲目跟随了。”說到盲目跟随的時候，曹和平無奈的笑了笑。

談話期間也“偷”來一個秘密：曹和平在公(gōng)司實行的是按資分(fēn)配與按勞分(fēn)配相結合的模式。按勞即按貢獻。按資有(yǒu)兩種，一種是不同職位的人擁有(yǒu)相應出資權，在公(gōng)司内物(wù)業參股，一種是按年限，尤其是早期元老們擁有(yǒu)股份。

1992年2月在長(cháng)春市人大9屆5次會議上，曹和平提交了《關于在長(cháng)春市商(shāng)業企業進行股份制改組》的議案，同年3月獲得市政府批準。

汽車(chē)城百貨大樓（歐亞集團前身）成為(wèi)長(cháng)春市第一家股份制改造的國(guó)有(yǒu)企業，曹和平成了第一個吃螃蟹的人。

股份制改造搭建了企業融資平台，創新(xīn)了企業經營體(tǐ)制，增強了公(gōng)司經營能(néng)力。 員工(gōng)不僅是勞動者，還是出資人，企業與員工(gōng)形成了利益共同體(tǐ)、事業共同體(tǐ)、命運共同體(tǐ)，解決了内在動力不足的問題。同年12月6日，“長(cháng)春車(chē)百”股票在上海證券交易所挂牌上市，成為(wèi)長(cháng)春市第一家上市的股份制企業。

2014年，歐亞集團基于戰略和現實上的需要，提出了 “龍興班”的人才培養計劃，開設了封閉班和非封閉班。

學(xué)員包括歐亞集團信息總監高崗、歐亞賣場總經理(lǐ)助理(lǐ)張小(xiǎo)琦等年輕幹部。

曹和平形容企業文(wén)化的傳承堪比“養兒子，找女婿”，在“養兒子”這件事上，他(tā)親力親為(wèi)，參與了為(wèi)期100天的封閉培訓。30餘人在曹和平的帶領下，穿着迷彩裝(zhuāng)，長(cháng)途毅行、跋山(shān)涉水，席地而坐(zuò)，對陣答(dá)題。

許多(duō)參與過的員工(gōng)在說起當時情景，都透露出自豪與懷念的神情。而經過兩年半左右時間和行業的考驗，事實證明：“龍興計劃”對于人才的培養是非常有(yǒu)幫助的。

“65分(fēn)的曹和平先生”

在問及曹和平給自己打多(duō)少分(fēn)時，出乎意料的是，他(tā)給自己打了65分(fēn)。“ 65分(fēn)比99分(fēn)要好，企業能(néng)事事做到60分(fēn)以上就已經很(hěn)了不起了，盡善盡美隻是我們的想象。我特别自豪的除了歐亞集團的業績，還有(yǒu)我的員工(gōng)和團隊；但是我對我所做的每件事情卻都抱有(yǒu)遺憾，因為(wèi)每件事情都還有(yǒu)進步的空間。”

曹和平是山(shān)西省平順縣人，1956年出生，在長(cháng)春的胡同長(cháng)大，在大人打呼、吹牛、下棋的熏陶下，自學(xué)了象棋。騎馬也是他(tā)的愛好之一，有(yǒu)機會必定騎上兩圈，馳騁一番。他(tā)還喜歡健步走，每天風雨無阻的堅持。

與興隆大家庭董事長(cháng)李維龍打牌時會“嘲笑”對方的牌是興隆的打法，自己卻在最近一次打牌時把抓到手的四個A拆開打了出去。

曹和平也用(yòng)微信，但不怎麽加人，怕麻煩。也會刷刷朋友圈，看看動态。飯席間與好友邯鄲百貨董事長(cháng)韓玉臣交流字畫書法心得，互相以文(wén)藝青年相稱，也難得見到相互揶揄、玩笑的場景。

這樣親和近人的曹和平也有(yǒu)其不能(néng)忍受的事。小(xiǎo)時候無意間閱讀了《鐵木(mù)前傳》，其中(zhōng)資本家剝削勞工(gōng)的情景讓那時的他(tā)就立志(zhì)，一定要尊重勞動、善待勞動者。他(tā)最不能(néng)忍受的就是企業“減員增效”的做法，他(tā)的做法是“發展增崗”、“發展增效”。歐亞集團不對員工(gōng)實施忠誠教育，但是倡導對員工(gōng)負責。

在采訪前，為(wèi)了做足功課，我們夜讀《思悟偶得》，一口氣看完13萬字，更加佩服作(zuò)者曹和平先生。他(tā)在2014年時的序中(zhōng)寫道：“其實我想對你說的是，我隻是一個躬行者，可(kě)是我卻十分(fēn)習慣甚至喜歡在我從事的商(shāng)業領域不停的思索這個啊、那個啊、昨天啊、明天啊、原因啊、結果.....”

書裏寫了公(gōng)司組團700名(míng)員工(gōng)的浩大考察團做遊輪繞道俄羅斯去韓國(guó)，受到當地人民(mín)的熱烈歡迎，後來推動了韓國(guó)企業與歐亞的合作(zuò)。他(tā)為(wèi)此自豪，但他(tā)卻沒有(yǒu)寫時任國(guó)家主席胡錦濤2007年來訪歐亞賣場，以及時任國(guó)務(wù)院總理(lǐ)溫家寶2003年長(cháng)春點名(míng)接見的事。

永遠(yuǎn)的躬行者，也許也正是曹先生給自己打65分(fēn)的理(lǐ)由。

關于歐亞的未來

說到現下實體(tǐ)零售行業受到的電(diàn)商(shāng)沖擊，曹和平說：“電(diàn)商(shāng)要從世界的角度來看，世界本無電(diàn)商(shāng)。電(diàn)商(shāng)的競争優勢應該是便利而不是現在的價格優勢，等到電(diàn)商(shāng)的質(zhì)量提升，價格成本上升以後，電(diàn)商(shāng)與實體(tǐ)的價格就會逐步趨同”。

2012年的時候，歐亞集團正式推出了歐亞e購(gòu)，是吉林省最大的綜合網絡零售商(shāng)。還在近期推出了O2O服務(wù)平台“ 歐亞到家”，通過旗下門店(diàn)覆蓋向消費者提供4公(gōng)裏範圍内生鮮及超市産(chǎn)品的配送，并基于LBS定位實現1-3小(xiǎo)時内極速送達，打造生活服務(wù)一體(tǐ)化應用(yòng)平台。“電(diàn)商(shāng)崛起是必然的，所以将來電(diàn)商(shāng)是一定要做的。但是電(diàn)商(shāng)要和門店(diàn)、網絡相結合，理(lǐ)性的推進。”曹和平的手機裏就裝(zhuāng)了e購(gòu)，并且着裝(zhuāng)穿戴都是自己e購(gòu)的産(chǎn)品。