人物(wù)小(xiǎo)傳
曹和平，山(shān)西平順人，現為(wèi)長(cháng)春歐亞集團股份有(yǒu)限公(gōng)司董事長(cháng)。
1984年，28歲的曹和平接手長(cháng)春市第四百貨商(shāng)店(diàn)任總經理(lǐ)。經過30多(duō)年的精(jīng)心經營，這個一度隻是服務(wù)長(cháng)春一汽的小(xiǎo)商(shāng)店(diàn)變身歐亞集團，在全國(guó)重點商(shāng)業零售業銷售額排行榜中(zhōng)位列前三。在2016年發布的中(zhōng)國(guó)企業500強排行榜中(zhōng)排名(míng)第359位，實現華麗轉身。
起步就辦(bàn)個“獨角獸”公(gōng)司？曹和平當初沒有(yǒu)那麽高的志(zhì)向，也沒有(yǒu)那樣的運氣。33年前，曹和平接手長(cháng)春市第四百貨商(shāng)店(diàn)任總經理(lǐ)時，他(tā)考慮的是這個商(shāng)業企業怎麽才能(néng)吃上飯。30多(duō)年過去了，他(tā)一手設計的歐亞集團在全國(guó)重點商(shāng)業零售業銷售額排名(míng)中(zhōng)穩居前三。在2016年發布的中(zhōng)國(guó)企業500強排行榜中(zhōng)，歐亞集團排名(míng)第359位。
作(zuò)為(wèi)長(cháng)春歐亞集團的董事長(cháng)，曹和平有(yǒu)着晉商(shāng)的智慧，也有(yǒu)着東北人的豪邁。他(tā)管理(lǐ)的歐亞賣場經營着衆多(duō)世界名(míng)牌，但他(tā)自己卻愛穿百元的衣服。
從剛剛印制出樣書的《循道商(shāng)家》中(zhōng)可(kě)以窺見曹和平的從商(shāng)經驗。
煤堆上的“商(shāng)業城市”
在吉林省長(cháng)春市西南曾有(yǒu)個煤場，絕大多(duō)數本地人都不曾聽說過。但在當年，曹和平卻看中(zhōng)它未來的商(shāng)業價值，并要把這裏建成世界上最大的商(shāng)業綜合體(tǐ)——歐亞賣場。賣場奠基時，揚塵滾滾中(zhōng)，曹和平大手一揮，這是什麽，那是什麽。衆人一臉懵，怎麽可(kě)能(néng)？一個廢煤場會變成曹和平口中(zhōng)的大賣場？
的确，賣場選址所在的煤場因為(wèi)産(chǎn)業更替在當時早已變成一片荒地。“正因為(wèi)這裏的征地成本、建設成本都低，又(yòu)靠近鐵路擁有(yǒu)物(wù)流資源，這裏才是賣場選址的絕佳之地。”曹和平頗為(wèi)得意地解釋着自己的決策。
在曹和平眼裏，中(zhōng)國(guó)的消費能(néng)力在迅速增長(cháng)，這是巨大購(gòu)買力的支撐。而且，隻有(yǒu)規模足夠大才可(kě)能(néng)聚集多(duō)元經營門類，不斷滿足消費者的需求。
10年後，這個逐漸成長(cháng)的商(shāng)業綜合體(tǐ)——歐亞賣場的經營面積已達60萬平方米，單日最高客流超過80萬人次。“金融、飲食、商(shāng)務(wù)、娛樂，顧客的需求在這都能(néng)得到滿足。我隻是适應顧客需求才提升了商(shāng)業模式罷了。”從小(xiǎo)曹變成老曹的曹和平依然淡定，“現在的綜合體(tǐ)是‘蝌蚪’，它一定會脫掉尾巴、長(cháng)出四肢、蛻變為(wèi)青蛙，最終成體(tǐ)。這個綜合體(tǐ)不僅具(jù)有(yǒu)其他(tā)商(shāng)業綜合體(tǐ)的基本功能(néng)，還要打造周邊的千億産(chǎn)值園區(qū)，再造一個‘商(shāng)業城市’”。
賣棉花(huā)也要賣出名(míng)堂
曹和平出生在山(shān)西。出生沒多(duō)久，曹和平的父母便從山(shān)西長(cháng)治平順縣來到長(cháng)春大馬路經商(shāng)。由姥姥照顧的曹和平直到上小(xiǎo)學(xué)時才來到長(cháng)春。後來曹和平當過知青，上山(shān)下鄉一番磨煉後，回城當了國(guó)營商(shāng)店(diàn)的一名(míng)營業員。他(tā)的工(gōng)作(zuò)内容很(hěn)簡單——賣棉花(huā)。
“就是賣棉花(huā)，我也想賣出點名(míng)堂。”沒過多(duō)久，愛琢磨的曹和平就練出了“一把抓”的本領。“一把下去，八九不離十。”如今的曹和平憶起往事時仍舊很(hěn)自豪。
憑着自己摸索出的“絕活”，上班僅半年多(duō)的曹和平就被提拔。1984年，集晉商(shāng)基因與東北人豪爽性格于一身的他(tā)當上了長(cháng)春市第四百貨商(shāng)店(diàn)總經理(lǐ)。這一年，他(tā)隻有(yǒu)28歲。
其作(zuò)始也簡，将畢也必巨。在曹和平的帶領下，長(cháng)春市第四百貨商(shāng)店(diàn)從當初服務(wù)長(cháng)春第一汽車(chē)制造廠工(gōng)人的服務(wù)部變身為(wèi)長(cháng)春商(shāng)業的大哥(gē)大。更難能(néng)可(kě)貴的是，歐亞集團這些年雖不斷“東征西讨”、擴大版圖，但競争者卻都心悅誠服。這與曹和平一直以來秉持着與同行良性競争、共同發展的營商(shāng)原則密不可(kě)分(fēn)。
做好今天才有(yǒu)明天
善于遠(yuǎn)觀的曹和平思想超前，但在現實中(zhōng)他(tā)并不激進，而是僅僅領先半步。他(tā)的經驗是，商(shāng)業的服務(wù)對象是消費者，超前多(duō)了離消費者就遠(yuǎn)了。多(duō)少距離合适？半步！“提前半步能(néng)起到引導消費的積極作(zuò)用(yòng)，同步則能(néng)夠同頻共振，如果落後消費者的需求，就隻能(néng)是死路一條。”
他(tā)的半步經驗在對待互聯網商(shāng)業模式時體(tǐ)現得最為(wèi)貼切。在線(xiàn)上經營取代傳統經營的觀點此起彼伏之時，曹和平的判斷是，線(xiàn)上經營隻是應用(yòng)了互聯網技(jì )術，但不會改變商(shāng)業的本質(zhì)。未來比較理(lǐ)想的狀況是線(xiàn)上與線(xiàn)下兩者相互交融，并非你死我活式的替代。
歐亞集團在集團三大經營體(tǐ)系中(zhōng)各自建立起大數據和網上交易平台，實現微信交流和支付。歐亞集團網上平台歐亞E購(gòu)獨立經營，不沖擊原有(yǒu)體(tǐ)系。歐亞E購(gòu)與門店(diàn)結合，開發實體(tǐ)店(diàn)2公(gōng)裏内的網絡配送，發展互聯網＋實體(tǐ)店(diàn)模式。
通過踩着互聯網成熟的節拍，今年歐亞集團33周年年慶期間總銷售額在10億元以上。曹和平說這是半步經驗的成功，是改善商(shāng)業模式而不是徹底推翻的成果。
“提前半步要有(yǒu)提前十步的超前謀劃、能(néng)量儲備。”曹和平認為(wèi)經營中(zhōng)既要重視戰略也要講究戰術。他(tā)把VR技(jì )術應用(yòng)在歐亞商(shāng)都的服裝(zhuāng)商(shāng)場，客戶隻要安(ān)裝(zhuāng)一個APP，即可(kě)通過手機“走進”商(shāng)場，将尺碼立體(tǐ)建模并可(kě)留言定制，這樣即使客人身在異地也可(kě)輕松購(gòu)買。在歐亞集團三大系列經營體(tǐ)系中(zhōng)藏着不知多(duō)少這樣的半步棋，這些妙招都是決勝未來的先手棋。
曹和平認為(wèi)，百貨店(diàn)未來想取勝要靠自營，像以前建立平台後引進廠家和商(shāng)家經營、自己隻是做個管理(lǐ)者，那将會被未來的商(shāng)業模式所淘汰。因此，歐亞集團進入了建立品牌、整合廠家優質(zhì)資源的新(xīn)階段。
領跑、伴随、跟跑都是過程，跟跑未必不是勝利者。曹和平低調示人，但作(zuò)為(wèi)“長(cháng)跑者”，歐亞集團在商(shāng)戰中(zhōng)愈戰愈勇，從跟随到領先。
曹和平還有(yǒu)一件特别得意的事。那就是公(gōng)司整體(tǐ)上市後，稅後利潤2元以上，每股現金流0.97元，被譽為(wèi)資本市場分(fēn)紅的“常青樹”和“現金奶牛”，同時企業職工(gōng)持股分(fēn)紅。在他(tā)看來，隻有(yǒu)企業的利益相關者，都從企業的發展和壯大中(zhōng)分(fēn)到了紅利，企業才有(yǒu)可(kě)能(néng)越做越好。
在曹和平的辦(bàn)公(gōng)室裏，放着一杆秤、天平和一副老算盤。他(tā)說做企業就要打算盤，放個平常心，衡量各方利益，低調而務(wù)實地做好今天，才有(yǒu)美好的明天。
