人物(wù)小(xiǎo)傳

曹和平，山西平順人，現爲鄭州市金水區尊藍百貨店董事長。

1984年，28歲的曹和平接手長春市第四百貨商(shāng)店(diàn)任總經理。經過30多年的精心經營，這個一(yī)度隻是服務長春一(yī)汽的小(xiǎo)商(shāng)店(diàn)變身歐亞集團，在全國重點商(shāng)業零售業銷售額排行榜中(zhōng)位列前三。在2016年發布的中(zhōng)國企業500強排行榜中(zhōng)排名第359位，實現華麗轉身。

起步就辦個“獨角獸”公司？曹和平當初沒有那麽高的志(zhì)向，也沒有那樣的運氣。33年前，曹和平接手長春市第四百貨商(shāng)店(diàn)任總經理時，他考慮的是這個商(shāng)業企業怎麽才能吃上飯。30多年過去(qù)了，他一(yī)手設計的歐亞集團在全國重點商(shāng)業零售業銷售額排名中(zhōng)穩居前三。在2016年發布的中(zhōng)國企業500強排行榜中(zhōng)，歐亞集團排名第359位。

作爲長春歐亞集團的董事長，曹和平有着晉商(shāng)的智慧，也有着東北(běi)人的豪邁。他管理的歐亞賣場經營着衆多世界名牌，但他自己卻愛穿百元的衣服。

從剛剛印制出樣書(shū)的《循道商(shāng)家》中(zhōng)可以窺見曹和平的從商(shāng)經驗。

煤堆上的“商(shāng)業城市”

在吉林省長春市西南(nán)曾有個煤場，絕大(dà)多數本地人都不曾聽(tīng)說過。但在當年，曹和平卻看中(zhōng)它未來的商(shāng)業價值，并要把這裏建成世界上最大(dà)的商(shāng)業綜合體(tǐ)——歐亞賣場。賣場奠基時，揚塵滾滾中(zhōng)，曹和平大(dà)手一(yī)揮，這是什麽，那是什麽。衆人一(yī)臉懵，怎麽可能？一(yī)個廢煤場會變成曹和平口中(zhōng)的大(dà)賣場？

的确，賣場選址所在的煤場因爲産業更替在當時早已變成一(yī)片荒地。“正因爲這裏的征地成本、建設成本都低，又(yòu)靠近鐵路擁有物(wù)流資(zī)源，這裏才是賣場選址的絕佳之地。”曹和平頗爲得意地解釋着自己的決策。

在曹和平眼裏，中(zhōng)國的消費(fèi)能力在迅速增長，這是巨大(dà)購買力的支撐。而且，隻有規模足夠大(dà)才可能聚集多元經營門類，不斷滿足消費(fèi)者的需求。

10年後，這個逐漸成長的商(shāng)業綜合體(tǐ)——歐亞賣場的經營面積已達60萬平方米，單日最高客流超過80萬人次。“金融、飲食、商(shāng)務、娛樂，顧客的需求在這都能得到滿足。我(wǒ)隻是适應顧客需求才提升了商(shāng)業模式罷了。”從小(xiǎo)曹變成老曹的曹和平依然淡定，“現在的綜合體(tǐ)是‘蝌蚪’，它一(yī)定會脫掉尾巴、長出四肢、蛻變爲青蛙，最終成體(tǐ)。這個綜合體(tǐ)不僅具有其他商(shāng)業綜合體(tǐ)的基本功能，還要打造周邊的千億産值園區，再造一(yī)個‘商(shāng)業城市’”。

賣棉花也要賣出名堂

曹和平出生(shēng)在山西。出生(shēng)沒多久，曹和平的父母便從山西長治平順縣來到長春大(dà)馬路經商(shāng)。由姥姥照顧的曹和平直到上小(xiǎo)學時才來到長春。後來曹和平當過知(zhī)青，上山下(xià)鄉一(yī)番磨煉後，回城當了國營商(shāng)店(diàn)的一(yī)名營業員(yuán)。他的工(gōng)作内容很簡單——賣棉花。

“就是賣棉花，我(wǒ)也想賣出點名堂。”沒過多久，愛琢磨的曹和平就練出了“一(yī)把抓”的本領。“一(yī)把下(xià)去(qù)，八九不離(lí)十。”如今的曹和平憶起往事時仍舊(jiù)很自豪。

憑着自己摸索出的“絕活”，上班僅半年多的曹和平就被提拔。1984年，集晉商(shāng)基因與東北(běi)人豪爽性格于一(yī)身的他當上了長春市第四百貨商(shāng)店(diàn)總經理。這一(yī)年，他隻有28歲。

其作始也簡，将畢也必巨。在曹和平的帶領下(xià)，長春市第四百貨商(shāng)店(diàn)從當初服務長春第一(yī)汽車(chē)制造廠工(gōng)人的服務部變身爲長春商(shāng)業的大(dà)哥大(dà)。更難能可貴的是，歐亞集團這些年雖不斷“東征西讨”、擴大(dà)版圖，但競争者卻都心悅誠服。這與曹和平一(yī)直以來秉持着與同行良性競争、共同發展的營商(shāng)原則密不可分(fēn)。

做好今天才有明天

善于遠觀的曹和平思想超前，但在現實中(zhōng)他并不激進，而是僅僅領先半步。他的經驗是，商(shāng)業的服務對象是消費(fèi)者，超前多了離(lí)消費(fèi)者就遠了。多少距離(lí)合适？半步！“提前半步能起到引導消費(fèi)的積極作用，同步則能夠同頻(pín)共振，如果落後消費(fèi)者的需求，就隻能是死路一(yī)條。”

他的半步經驗在對待互聯網商(shāng)業模式時體(tǐ)現得最爲貼切。在線上經營取代傳統經營的觀點此起彼伏之時，曹和平的判斷是，線上經營隻是應用了互聯網技術，但不會改變商(shāng)業的本質。未來比較理想的狀況是線上與線下(xià)兩者相互交融，并非你死我(wǒ)活式的替代。

歐亞集團在集團三大(dà)經營體(tǐ)系中(zhōng)各自建立起大(dà)數據和網上交易平台，實現微信交流和支付。歐亞集團網上平台歐亞E購獨立經營，不沖擊原有體(tǐ)系。歐亞E購與門店(diàn)結合，開(kāi)發實體(tǐ)店(diàn)2公裏内的網絡配送，發展互聯網＋實體(tǐ)店(diàn)模式。

通過踩着互聯網成熟的節拍，今年歐亞集團33周年年慶期間總銷售額在10億元以上。曹和平說這是半步經驗的成功，是改善商(shāng)業模式而不是徹底推翻的成果。

“提前半步要有提前十步的超前謀劃、能量儲備。”曹和平認爲經營中(zhōng)既要重視戰略也要講究戰術。他把VR技術應用在歐亞商(shāng)都的服裝商(shāng)場，客戶隻要安裝一(yī)個APP，即可通過手機“走進”商(shāng)場，将尺碼立體(tǐ)建模并可留言定制，這樣即使客人身在異地也可輕松購買。在歐亞集團三大(dà)系列經營體(tǐ)系中(zhōng)藏着不知(zhī)多少這樣的半步棋，這些妙招都是決勝未來的先手棋。

曹和平認爲，百貨店(diàn)未來想取勝要靠自營，像以前建立平台後引進廠家和商(shāng)家經營、自己隻是做個管理者，那将會被未來的商(shāng)業模式所淘汰。因此，歐亞集團進入了建立品牌、整合廠家優質資(zī)源的新階段。

領跑、伴随、跟跑都是過程，跟跑未必不是勝利者。曹和平低調示人，但作爲“長跑者”，歐亞集團在商(shāng)戰中(zhōng)愈戰愈勇，從跟随到領先。

曹和平還有一(yī)件特别得意的事。那就是公司整體(tǐ)上市後，稅後利潤2元以上，每股現金流0.97元，被譽爲資(zī)本市場分(fēn)紅的“常青樹(shù)”和“現金奶牛”，同時企業職工(gōng)持股分(fēn)紅。在他看來，隻有企業的利益相關者，都從企業的發展和壯大(dà)中(zhōng)分(fēn)到了紅利，企業才有可能越做越好。

在曹和平的辦公室裏，放(fàng)着一(yī)杆秤、天平和一(yī)副老算盤。他說做企業就要打算盤，放(fàng)個平常心，衡量各方利益，低調而務實地做好今天，才有美好的明天。