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巡店(diàn)工(gōng)作(zuò)全面展開 數據賦能(néng)門店(diàn)管理(lǐ)再升級

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趙首沣總經理(lǐ)一行在吉林歐亞綜合體(tǐ)營業現場調研指導。

近期,歐亞集團總經理(lǐ)趙首沣與首席信息官高崗親自領隊,全面啓動了新(xīn)一輪的巡店(diàn)工(gōng)作(zuò)。截至目前,巡店(diàn)小(xiǎo)組已完成了長(cháng)春市市區(qū)内53家門店(diàn)以及省内南部 7 個大區(qū)的實地調研。按照當前進度,預計至本年末,将完成省内所有(yǒu)門店(diàn)的巡店(diàn)任務(wù)。

相較于以往的巡店(diàn)工(gōng)作(zuò),本次巡店(diàn)工(gōng)作(zuò)在到訪門店(diàn)之前,巡店(diàn)小(xiǎo)組利用(yòng)大數據,對門店(diàn)的經營數據進行了全面采集與分(fēn)析,并以此制作(zuò)了數據複盤報告。這份報告,不僅為(wèi)巡店(diàn)小(xiǎo)組提供了到訪門店(diàn)當前經營狀态的初步研判,更為(wèi)後續的實地考察與問題解決提供了數據支撐與決策依據,确保巡店(diàn)工(gōng)作(zuò)的科(kē)學(xué)性與針對性。同時,巡店(diàn)小(xiǎo)組成員每個人都有(yǒu)明确的工(gōng)作(zuò)分(fēn)工(gōng)。進入到訪門店(diàn)後,首先針對門店(diàn)存在的商(shāng)品滞銷、賬實不符、臨期商(shāng)品管理(lǐ)、業務(wù)流程規範、陳列布局、品控管理(lǐ)等進行實地考察調研,詳細記錄問題,并在接下來的座談會上進行廣泛讨論。

座談會主要有(yǒu)三項内容:一是經營數據複盤,二是門店(diàn)現場經營狀況分(fēn)析,三是核心業務(wù)的數字化流程培訓。在與各大區(qū)管理(lǐ)團隊交流的座談會上,趙首沣總經理(lǐ)首次提出了“一店(diàn)、一單、一策、一建議”的管理(lǐ)策略。要求針對每一家門店(diàn),巡店(diàn)小(xiǎo)組都要根據門店(diàn)實際情況量身定制一份詳細的數據卡片。卡片内容涵蓋了巡店(diàn)時點的經營狀态,包括利潤、坪效、人效等關鍵業績指标,以及銷售和毛利趨勢、商(shāng)品結構、庫存結構等多(duō)維度數據,形成了門店(diàn)的時點畫像。這些數據卡片将作(zuò)為(wèi)曆史資料存檔,并以“照片式”定期更新(xīn),以便巡店(diàn)小(xiǎo)組能(néng)夠全面、準确地掌握門店(diàn)的運營軌迹,為(wèi)後續的問題識别、考核評估以及管理(lǐ)決策提供準确的數據依據。

值得一提的是,本次巡店(diàn)工(gōng)作(zuò)還特别強調了問題導向與解決方案的落地實施。在巡訪過程中(zhōng),巡店(diàn)小(xiǎo)組與門店(diàn)管理(lǐ)團隊共同分(fēn)析了門店(diàn)存在的問題與挑戰,并根據門店(diàn)的實際情況,提出具(jù)有(yǒu)針對性的改進建議,并制定切實可(kě)行的解決方案。比如提高商(shāng)品動銷、滞銷庫存處理(lǐ)、提升商(shāng)品毛利率、商(shāng)品力建設等一些列經營細節問題。

本次巡店(diàn)工(gōng)作(zuò)中(zhōng),發現了許多(duō)經營亮點,比如白山(shān)大區(qū)采銷一體(tǐ)、管理(lǐ)下沉,大區(qū)内各門店(diàn)協同聯動效應明顯,大區(qū) 8 家超市門店(diàn)各具(jù)特色:中(zhōng)心店(diàn)是區(qū)域龍頭;江源店(diàn)在縣域市場成績斐然,可(kě)作(zuò)為(wèi)體(tǐ)系内同一梯隊學(xué)習參考的标杆門店(diàn);5 家社區(qū)超市 (興泰、鑫源、怡濱、鑫德(dé)、二中(zhōng)) 的商(shāng)品組進、陳列、包裝(zhuāng)特别實用(yòng)親民(mín),社區(qū)團購(gòu)業務(wù)也開展的非常成功;長(cháng)白山(shān)超市正在打造旅遊經濟。此外,大區(qū)管理(lǐ)層展現出了較強的數字化應用(yòng)能(néng)力,能(néng)夠熟練運用(yòng)歐亞管家進行數據分(fēn)析,迅速識别并解決運營中(zhōng)的“賭點”與“卡點”。趙總贊譽白山(shān)大區(qū):“一花(huā)獨放不是春,百花(huā)齊放才是春!”“白山(shān)模式”值得肯定和推廣。

本次巡店(diàn)工(gōng)作(zuò)不僅進一步強化了門店(diàn)管理(lǐ)的精(jīng)細化與規範化水平,還通過數據驅動的管理(lǐ)創新(xīn),為(wèi)門店(diàn)的持續發展注入了新(xīn)的活力與動力。未來,随着巡店(diàn)工(gōng)作(zuò)的不斷深入與完善,也在所有(yǒu)同事們的共同努力下,相信歐亞集團将進一步提高整體(tǐ)運營效率與服務(wù)質(zhì)量,經營業績将得以持續改善和提升。