各位代表：

我(wǒ)受公司經營班子的委托，向大(dà)會作2017年工(gōng)作總結和2018年工(gōng)作安排的報告，請予審議。

一(yī)、2017年工(gōng)作總結

2017年，公司繼續強化實施“商(shāng)貿+商(shāng)旅”戰略，着力打造現代百貨、商(shāng)業綜合體(tǐ)、商(shāng)業連鎖三大(dà)主力業态，推進線上線下(xià)深度融合，經濟運行繼續保持增長勢頭，運營狀況良好，實現門店(diàn)在全國11省24市覆蓋。

公司在2017年中(zhōng)國企業500強位列364位，主要經濟指标年銷售額在全國（零售業）重點商(shāng)業零售企業銷售額排名中(zhōng)位列第二位。全年實現銷售424.5億元，同比增長8.6%；實現财務銷售139.81億元，同比增長7.35%；實現利潤8.44億元，同比增長9.95%。公司所屬企業歐亞商(shāng)都入選商(shāng)務部頒布的全國“綠色商(shāng)場”榜單，歐亞賣場跻身中(zhōng)國民營企業500強第449位，商(shāng)業連鎖全面實現“三百規劃”目标。

2017年，公司在調結構、轉方式、降成本、補短闆等方面持續發力，下(xià)大(dà)力氣在加快推進供給側結構性改革的同時，做好“無中(zhōng)生(shēng)有”和“有中(zhōng)生(shēng)新”兩篇文章，着力做好增量造血、存量盤活、安全經營、精細管理、從嚴治黨等各方面工(gōng)作。

（一(yī)）打好“增量造血”穩步遞進牌

2017年，公司通過擴大(dà)外(wài)延,支撐規模擴張,促進經濟躍升發展。全年新增各類經營門店(diàn)26個，其中(zhōng)城市綜合體(tǐ)1個，購物(wù)中(zhōng)心（百貨店(diàn)）7個，連鎖超市17個，餐飲店(diàn)1個，超額完成了年度新開(kāi)門店(diàn)計劃。通過股權收購，新增控股子公司1個——内蒙古包頭百貨大(dà)樓集團股份有限公司,在内蒙古區域增添了強勁支點；新增聯營公司1個——西甯大(dà)十字百貨商(shāng)店(diàn)有限公司，爲公司“中(zhōng)三星”戰略的實施又(yòu)下(xià)一(yī)城。

新開(kāi)門店(diàn)以新生(shēng)活購物(wù)廣場爲新亮點

歐亞三環購物(wù)中(zhōng)心以“新零售”爲切入點，爲長春南(nán)部新城呈現出全新的消費(fèi)理念和價值感受。長白(bái)山歐亞購物(wù)中(zhōng)心位于距離(lí)長白(bái)山主峰僅68公裏的池西區，區位優勢極爲顯著，爲長白(bái)山度假遊客提供了一(yī)處一(yī)站式便捷服務的購物(wù)場所。7月開(kāi)業的歐亞新生(shēng)活購物(wù)廣場，爲消費(fèi)者展示了一(yī)個鮮活的購物(wù)方式，搭建了一(yī)種鮮活的社交模式，打造了一(yī)個鮮活的城市景觀。“新生(shēng)活”的生(shēng)活服務業态占比60%，引進了書(shū)店(diàn)+咖啡模式的西西弗書(shū)店(diàn)和矢量咖啡，首創了湖畔IN99、對角巷、9?車(chē)站三個商(shāng)業特色街區，建設了玻璃棧道、空中(zhōng)花園，把旅遊元素納入到商(shāng)場，吸引了大(dà)量年輕客層。别具一(yī)格的“新生(shēng)活”引來全國商(shāng)界的關注，開(kāi)業首日即吸引客流量近二十萬人次。

土地儲備待開(kāi)發項目以海南(nán)儋州雙水居爲新期待

2017年通過招拍挂方式摘得3塊合計38.68萬㎡的土地儲備。4月，在長春北(běi)湖摘得商(shāng)業用地12.33萬㎡；9月，在海南(nán)儋州摘得商(shāng)業住宅用地16.48萬㎡；10月，在長春淨月摘得商(shāng)務金融用地9.88萬㎡。其中(zhōng)海南(nán)儋州雙水居項目是公司在海南(nán)市場的重要布局，購物(wù)中(zhōng)心規劃爲購物(wù)、休閑、娛樂、健身、餐飲、金融、醫療保健、早教中(zhōng)心、兒童樂園、會展服務、酒店(diàn)公寓等一(yī)站式購物(wù)綜合體(tǐ)；商(shāng)業住宅規劃爲體(tǐ)現原生(shēng)态人文景觀和綠色環保宜居花園。各儲備項目的合理布局和規劃，爲公司可持續發展提供強力保障。

（二）打好“存量盤活”持續創效牌

2017年，公司通過豐富内涵，激發内生(shēng)動力，保持經濟穩步增長。各門店(diàn)無論是品牌升級、業态提升的調整，還是自采自營規模及品種的持續擴大(dà)，都确保了銷售和創效的穩步增長勢頭，細分(fēn)市場話(huà)語權進一(yī)步增強。

1.調整升級再邁新步伐

商(shāng)都體(tǐ)系按照“做精”定位，在精益求精上做文章。一(yī)是品牌調整取得新突破。全年共引進包括7個國際一(yī)線品牌、5個國際名品在内的品牌429個，其中(zhōng)全國首發品牌2個，東北(běi)首發品牌21個，省内首發品牌40個。實現超億元品牌4個；全國銷售第一(yī)名品牌41個、前三名品牌37個，東北(běi)三省第一(yī)名品牌152個、前三名品牌183個。二是業态調整取得新突破。歐亞商(shāng)都樂活·裏，以獨有和首發爲标簽，引入諸多新潮品牌；吉林綜合體(tǐ)重點打造了吉林市獨家香港老街，集聚吃喝(hē)玩樂購的80個鋪面，形成了“一(yī)鋪一(yī)面、一(yī)店(diàn)一(yī)樣、一(yī)街一(yī)景”的獨有特色。一(yī)系列的調整優化，不僅補齊了商(shāng)都體(tǐ)系的體(tǐ)驗業态，更處處彰顯着商(shāng)都“精品”的地位。

歐亞賣場按照“做大(dà)”定位，繼續在擴增業态上下(xià)功夫。采用西部牛仔裝修風格精心打造的文創類業态“慢(màn)哈頓集市小(xiǎo)鎮”，引進小(xiǎo)蹄大(dà)作、台城古早等43家品牌，展示了全新消費(fèi)理念，吸引大(dà)量年輕消費(fèi)者光顧；打造省内首屈一(yī)指的兒童生(shēng)活MALL，引進悠遊堂海盜主題樂園及世界知(zhī)名玩具集合店(diàn)，令小(xiǎo)朋友們流連忘返。開(kāi)業僅半年的奧特萊斯即實現銷售額和利潤額雙雙同比40%以上的增長。賣場多個品牌成爲全國、東三省銷量冠軍；老鳳祥、宇泰、荟萃樓等黃金珠寶品牌紛紛斥巨資(zī)開(kāi)設二店(diàn)；16個經營性商(shāng)場利潤全部實現超千萬，海爾電器創造了全國家電行業單店(diàn)年銷售破億元的紀錄。所有成績的取得，無不凸顯着賣場“航母”的強勢。

商(shāng)業連鎖按照“做多”定位，在創新提升上見實效。随着商(shāng)業連鎖“三百規劃”完美收官，以歐亞新生(shēng)活購物(wù)廣場、三環購物(wù)中(zhōng)心爲代表的新開(kāi)門店(diàn)，吹響了創新升級的集結号。與此同時，通過對歐亞廣場、松原購物(wù)中(zhōng)心、白(bái)城購物(wù)中(zhōng)心等12家百貨店(diàn)的經營調整，突出了綠色生(shēng)态理念，豐富了消費(fèi)體(tǐ)驗項目，進一(yī)步鞏固了區域龍頭地位。創新推出的“生(shēng)鮮+餐飲”混搭V—GO超市，以其清新高格調的購物(wù)氛圍，打造出一(yī)種從超市到餐廳、從原料到美食一(yī)條龍服務的全新購物(wù)體(tǐ)驗，吸引了全國連鎖協會、中(zhōng)鮮網組織全國60多家企業前往參觀學習，中(zhōng)國超市周刊全程專題報道。凡此種種的吐故納新，步步顯露着連鎖“布局”的創意。

營銷分(fēn)公司電器營銷總部、超市營銷總部對各門店(diàn)體(tǐ)系提供有力支撐。電器營銷總部提升營銷方式，實現家電内購銷售額同比增長13.88%，家電節銷售額同比增長53%。超市營銷總部堅持組進掌控，赢取供應商(shāng)資(zī)源支持，經銷類特價特供商(shāng)品數量和質量都有所提升，店(diàn)慶期間，特供商(shāng)品累計銷售3000萬元以上。不斷豐富的俄羅斯商(shāng)品，尤其是面粉和油，不止在吉林省内，在北(běi)京和沈陽地區也得到了消費(fèi)者的認可。

2．自采自營再上新台階

公司自采規模和自營品種持續擴大(dà)，全年自采規模6.97億元，自營品類26大(dà)類8292種，自營銷售7.96億元，同比增長42%。民生(shēng)商(shāng)品占比逐步擴大(dà)，果蔬自采範圍遍及15省、65市、39個合作社；自采豬肉、水産、禽類鮮品銷售和利潤同比大(dà)幅攀升，豬肉單店(diàn)最高日銷30頭，歐亞超市連鎖東盛店(diàn)成爲唯一(yī)一(yī)家“吉林省創建國家肉菜放(fàng)心超市示範店(diàn)”争創資(zī)格單位；省内地産名酒從廠家源頭定制，價格低于市場平均零售價的一(yī)倍，自營酒類展銷會第一(yī)天銷量就相當于供應商(shāng)供貨時半年的銷量；自制自采月餅，在傳統年俗食品中(zhōng)亮出歐亞品牌；新西蘭産地直采紐仕蘭牛奶，吉林省内僅爲歐亞專供，4—12月份銷售1000多萬元。歐亞賣場超市推出自腌鹹鴨蛋、現磨大(dà)米、自生(shēng)豆芽，以全程安全加工(gōng)可視化、生(shēng)産過程規範化、生(shēng)産材料保質化的加工(gōng)銷售一(yī)條龍服務，吸引了衆多消費(fèi)者。通過自采自營，公司掌握了貨源和市場定價的主動權，形成了商(shāng)超經營的區位優勢。

（三）打好“特色營銷”強勢聚客牌

2017年，公司通過線上線下(xià)借勢互爲，打造融合式營銷盛況。以公司成立33周年爲代表的店(diàn)慶營銷，再次引發了萬人空巷的轟動效應。以“實體(tǐ)+互聯網”創新營銷思維和營銷手段，在增強會員(yuán)粘性的同時，關聯銷售節節攀升。商(shāng)都體(tǐ)系會員(yuán)營銷實現新突破。形成了由電子會員(yuán)、歐亞商(shāng)都訂閱号、服務号以及歐亞微店(diàn)組成的優惠券營銷矩陣，組織的37次在線優惠券搶購活動帶動銷售4400萬元；組織的6次及時送活動共65.9萬人次參與，帶動連帶交易13.56億元；針對超V會員(yuán)推出的私人定制服務，服飾類、家電、超市客單價均同比增長8.7%以上，家電類更是同比增長17.3%，會員(yuán)營銷效果凸顯。歐亞賣場會展營銷再展新作爲。會展業态持續發力，創新辦展方式，豐富辦展渠道，拓展辦展平台，舉辦了家博會、家電節、年博會等各類展會近60次，其中(zhōng)舉辦的四場八天家博會，銷售額達1.2億元，同比增長49%；舉辦的首屆新春特色商(shāng)品博覽會、春季婚博會、中(zhōng)華老字号商(shāng)品展等，累計參展人數超千萬，賣場被市貿促會命名爲“會展孵化基地”，會展營銷特色凸顯。商(shāng)業連鎖文化營銷頻(pín)現新亮點。基于龐大(dà)的會員(yuán)基數和多地的網點布局，以“節”造市，打造區域聯動的節慶文化營銷。迄今已達20屆的商(shāng)業連鎖“感恩節”成爲越叫越響的文化營銷品牌，2017年更是推出了有史以來力度最大(dà)的感恩、回饋消費(fèi)者活動，實現銷售7.3億元，同比增長10%，跨年夜客流達100萬人次，實現銷售1.2億元，文化營銷魅力凸顯。

（四）打好“精細管理”夯實基礎牌

2017年，公司通過精準定位補齊短闆，夯實“精細”管理基礎。

1．經營管理方面，商(shāng)都體(tǐ)系始終堅持以工(gōng)作清單制爲基礎、以網格化、矩陣式微信管理模塊爲支撐、以靶向管理爲重點，着力實施“三位一(yī)體(tǐ)”管理模式。制定工(gōng)作清單，細化工(gōng)作任務，實行問題清單台帳式銷号管理；構建管理模塊，建立自上而下(xià)、自内而外(wài)、自單店(diàn)到體(tǐ)系店(diàn)的不同内容、功能的微信管理群千餘個，實現溝通零距離(lí)、高效率的全覆蓋管理；實施靶向管理，對重點項目、重點工(gōng)作、重點環節、重點要素定點定向，确保任務落實落地。“三位一(yī)體(tǐ)”管理成效越發顯現。歐亞賣場以“兩化四全”爲管理核心，将智能化與精細化落實到企業管理各層面，彰顯賣場獨有的“全業态、全品類、全客層、全渠道”特色優勢。推進智能管理，增設調試停車(chē)場數據統計系統，提高停車(chē)場使用效率；設置溫度濕度監控點，實時調節設備能耗；增設電力系統監控平台，對線路、設備進行溫度智能化管控。推進精細管理，突出成本核算，從基建到經營，從招商(shāng)到運營，都要測算投資(zī)回報期，不達預期立即叫停。“兩化四全”管理基礎越發紮實。商(shāng)業連鎖引入卓越績效管理方案，運用管理新模式和新工(gōng)具，不斷細化考核方法，創新多維管理方式，助推整體(tǐ)軟實力提升。以15個大(dà)區管理爲抓手，形成從總部、大(dà)區到門店(diàn)的管理體(tǐ)系，通過開(kāi)展大(dà)區間良性競賽，推動整體(tǐ)實力增強。在原有工(gōng)作基礎上，用半年時間全面完成了ISO9001質量管理體(tǐ)系認證，以現場評獎、領導綜述等三項第一(yī)成績獲得吉林省質量獎，卓越績效管理效果日益顯現。

2．财務内控方面，堅持嚴細審核、嚴控支出。實施财務風險專項巡檢與内控審計相結合，加強區域内和外(wài)埠門店(diàn)巡察，發現問題建立台賬限期整改。工(gōng)程建設堅持“不招标不簽合同、不審計不付款”的原則，規範操作流程，有效降低廉政風險和工(gōng)程成本。聘請企業法律顧問，對經營活動中(zhōng)簽定的各項合同提供法律支撐，避免經營風險的發生(shēng)。多方位的管控舉措，有效保障了經營成果。

3．人力培養方面，繼續推進“龍興計劃”，實施門店(diàn)體(tǐ)系的學員(yuán)培育和後續跟蹤考核，注重實戰能力的提升；建立校企合作關系，提升人力資(zī)源素質；商(shāng)都體(tǐ)系重點加強管理人員(yuán)數據分(fēn)析能力和員(yuán)工(gōng)學習、管理能力的提升，各級管理人員(yuán)數據采集、分(fēn)析的意識和能力有了長足進步，應用于經營管理工(gōng)作中(zhōng)的效果明顯提升。

4．安全經營方面，積極推進“五個一(yī)工(gōng)程”創建，紮實做好安全經營工(gōng)作，重要時間節點确保不出問題，安全生(shēng)産工(gōng)作取得紮實成效，有效維護了企業安全經營。歐亞賣場獨創的“1+5”（1個展位有火(huǒ)情，其周邊5各展位共同撲救）滅火(huǒ)舉措，被市商(shāng)務局寫進《長春市商(shāng)貿流通領域安全生(shēng)産風險管控資(zī)料》，面向全市推廣。

5．科技從新方面，圍繞移動互聯網的應用，各門店(diàn)體(tǐ)系加速線上線下(xià)深度融合，歐亞商(shāng)業連鎖搭建專櫃收銀、自助收銀、集中(zhōng)收銀“三位一(yī)體(tǐ)”的收銀體(tǐ)系，成立了“歐亞啓明星跨境電商(shāng)公司”，給春城人民帶來“線上+線下(xià)”跨境商(shāng)品的購物(wù)體(tǐ)驗。公司依托科技“從新”，對原有信息系統進行了升級和改造，有效提升了數字化管理的能力和水平。一(yī)是上線了企業微信數字化平台，二是建立了門店(diàn)WIFI客流系統、品牌定位導航系統及停車(chē)繳費(fèi)系統，三是升級了掌尚歐亞APP及電子商(shāng)務平台，四是公司網站改版上線，五是建設公司新的數據中(zhōng)心，打造歐亞雲平台，确保科技“從新”的“硬支撐”。

（五）打好“商(shāng)旅同行”雙輪驅動牌

2017年，公司繼續推進“商(shāng)貿+商(shāng)旅”雙輪驅動戰略,“商(shāng)旅”步伐穩健。

一(yī)是紮實推進歐亞山西神龍灣旅遊項目，順利完成了項目立項和省級風景名勝區規劃大(dà)綱評審工(gōng)作，全年新建續建12項工(gōng)程，對景區部分(fēn)景點的停車(chē)場、觀光車(chē)道及遊步道路進行平整和鋪裝；對主要景點的觀光電梯、隧道進行規劃設計；對西入口、南(nán)入口功能區進行基礎施工(gōng)。随着景區基礎設施的明顯改善，客流逐漸增多。5月份“歐亞仙居”開(kāi)門營業，廣受遊客好評。二是進一(yī)步完善了吉林歐亞玉龍山莊生(shēng)态旅遊、康養度假功能，遊客複住率有效上升。三是嘗試購置、自建時尚賓館，爲賓館連鎖經營模式進行有益探索。

（六）打好“從嚴治黨”政治引領牌

2017年，公司把加強企業黨的建設作爲重要政治責任，通過從嚴從實抓牢自身建設和群團工(gōng)作，爲企業發展提供堅強的組織保證。

公司黨委深入貫徹落實十九大(dà)精神，持續推進“兩學一(yī)做”教育常态化制度化；全面落實黨建工(gōng)作進章程，推進“雙向進入、交叉任職”領導體(tǐ)制；鑿實企業黨委抓黨建主體(tǐ)責任和書(shū)記第一(yī)責任，完善機制，建立修訂48項黨建工(gōng)作制度；推進抓黨建促脫貧攻堅工(gōng)作，做實扶貧幫困；着力黨支部标準化創建，确定創建示範點，爲全面鋪開(kāi)創建工(gōng)作打下(xià)堅實基礎。

公司紀委按照《長春市國資(zī)委出資(zī)企業黨風廉政建設考核辦法》，不斷完善考核評價機制，強化監督執紀，強化警示教育，強化廉政風險管控，切實履行黨内監督責任。

公司工(gōng)會突出維護職能，推進民主管理，強化企務公開(kāi)，有針對性的開(kāi)展各崗位員(yuán)工(gōng)培訓和特色文化活動，廣大(dà)員(yuán)工(gōng)建設企業、發展企業的積極性和創造性不斷增強。

公司團委堅持抓團幹部素質提升，抓教育載體(tǐ)創新，開(kāi)展“青春歐亞夢 飛揚樂活?裏”等主題團日活動，團組織戰鬥力和凝聚力不斷提升。

總的來看，2017年，在面對零售行業深度變革、線上線下(xià)發力融合的情況下(xià)，我(wǒ)們依然能夠頂住壓力，拼搏進取，在經營管理、項目推進、提質增效、黨的建設方面取得這樣的成績十分(fēn)不易。這是全集團上下(xià)一(yī)心、攻堅克難、全力執行的結果。在肯定成績的同時，我(wǒ)們也要清醒的看到，在新時代背景下(xià)，在當前經濟新常态下(xià)，我(wǒ)們存在的一(yī)些問題和不足：規範管理有待加強，尚存在管理缺失和不到位現象；線上線下(xià)融合尚需突破，提升會員(yuán)粘性和吸納會員(yuán)能力仍待加強；自采自營、冷鏈物(wù)流、果蔬集散建設進程還需進一(yī)步加快。這些問題需要在今後的工(gōng)作中(zhōng)認真研究，加強改進和解決。

二、2018年工(gōng)作安排

（一(yī)）工(gōng)作思路

堅持以習近平新時代中(zhōng)國特色社會主義思想爲指導，深入貫徹落實黨的十九大(dà)精神，堅持變中(zhōng)求進，穩中(zhōng)有爲的指導思想，緊跟中(zhōng)國零售業發展變革的趨勢，堅持創新、從新的經營思路，進一(yī)步提升“存量資(zī)産”創效能力，完善“增量資(zī)産”造血功能，确保速度與質量兼顧，規模與效益并重，增強發展的質量優勢，實現公司可持續發展。

（二）經濟指标

1．實現統計銷售424.5億元

2．實現财務銷售148.2億元

3．.實現利潤8.6億元

（三）工(gōng)作重點

确保實現全年工(gōng)作目标，我(wǒ)們要提早謀篇布局，下(xià)好先手棋。

1．“增量”上，要着力完善造血功能，在項目驅動上取得新進展。着力推進海南(nán)儋州歐亞雙水居綜合體(tǐ)項目、北(běi)湖歐亞購物(wù)中(zhōng)心項目、淨月歐亞綜合體(tǐ)項目、四平綜合體(tǐ)項目、舒蘭購物(wù)中(zhōng)心項目等一(yī)批重大(dà)項目的規劃、開(kāi)工(gōng)建設；組織實施紅旗超市立體(tǐ)停車(chē)場改造項目、賣場立體(tǐ)停車(chē)場建設項目、梅河歐亞購物(wù)中(zhōng)心擴建等工(gōng)程，以項目建設積蓄發展動能，夯實企業競争能力。今年，公司預計新開(kāi)和新增門店(diàn)12個，其中(zhōng)大(dà)型賣場及購物(wù)中(zhōng)心3個、超市7個、其他經營單位2個，進一(yī)步拓展規模效應。

2．“存量”上，要不斷增強創利能力，在提質增效上取得新業績。商(shāng)都體(tǐ)系要堅持“做精”定位，突出“購物(wù)元素”，以精良标準精塑品質，打造國内品牌集合更完善、高端組合更成熟的一(yī)流現代時尚百貨，發展市場競争力。吉林綜合體(tǐ)要提升全客層覆蓋能力，沈陽聯營要在定位和競争力上實現破題，商(shāng)都奧特萊斯要加大(dà)奢侈品集合店(diàn)占比。歐亞賣場要堅持“做大(dà)”定位，突出單體(tǐ)面積“世界第一(yī)”地位，開(kāi)工(gōng)建設世界一(yī)流的智能停車(chē)場、世界一(yī)流的“功能服務元素組合”歐亞彙集，瞄準消費(fèi)升級，以國際視野，廣塑功能，打造多業态、多層次、多主題的綜合體(tǐ)，展示一(yī)站式服務體(tǐ)系的新時代，确保市場競争力，借助歐亞彙集一(yī)期年内開(kāi)業的熱度，以賣場爲支撐，爲做大(dà)“祖業”再譜新篇。商(shāng)業連鎖要堅持“做多”定位，突出“購物(wù)中(zhōng)心和超市集群”優勢，瞄準資(zī)源空間，科學合理、積極穩健的拓展市場，打造既有新零售基因、又(yòu)有強勢商(shāng)超的大(dà)連鎖，提高市場競争力。做強購物(wù)中(zhōng)心，做優V—GO超市，打造“超市奧萊”，以農産品物(wù)流園爲突破，建設現代化大(dà)型農産品集散平台。營銷分(fēn)公司要堅持“服務”定位，以效率和需求爲導向，豐富營銷活動，加大(dà)源頭直采力度和自采範圍，優化整合配送資(zī)源，完善和提高冷鏈物(wù)流水平。

3．營銷創新上，要堅持融合思維，在精準營銷手段方面取得新實效。要結合不同時期的特點，創意新穎營銷活動，深耕店(diàn)慶品牌，開(kāi)展節日營銷、文化營銷、目标營銷、專項營銷和特色營銷；創新智能營銷手段，以微信營銷、“手遊”營銷等平台，保持經營常新，場景常換，将功能與業态優勢發揮成體(tǐ)驗文化優勢，持續增強聚客能力，增強經營活力。

4．商(shāng)旅開(kāi)發上，要堅持戰略布局，在基礎配套服務方面取得新進步。山西神龍灣旅遊項目是公司實施“商(shāng)貿+商(shāng)旅”雙業态戰略的重點項目，公司将其遠景目标确定爲進入世界旅遊第一(yī)方陣，要繼續完善區内基礎設施建設，提升接待能力，增強康旅體(tǐ)驗，穩步朝着願景目标堅實邁進。繼續完善吉林歐亞玉龍山莊生(shēng)态旅遊、康養度假功能。着力提升歐亞分(fēn)布在其他各地的自營時尚賓館、餐飲酒店(diàn)的管理和創效能力。

5．規範管理上，要堅持風險管控，在内控内審管理方面取得新成效。進一(yī)步完善内控管理體(tǐ)系，健全内控制度，修訂工(gōng)作流程，突出操作性和實效性，強化法務前置審核作用，确保各體(tǐ)系門店(diàn)在經營活動中(zhōng)的高效性、資(zī)産運營的安全性、财務數據的準确性和經營信息的可靠性。進一(yī)步加強内審管理功效，定期開(kāi)展企業經營管理内部控制審查，對企業發展數據和信息進行綜合分(fēn)析，及時發現疏漏環節，堵塞管理漏洞，提高企業經營的效率與效果。

6．人力資(zī)源上，要堅持人才培育，在選優育優建設方面取得新收獲。在幹部隊伍建設上，構建儲備培養、選拔任用、考核評價、管理監督和激勵保障的體(tǐ)系機制，持續推進公司“龍興計劃”和門店(diàn)體(tǐ)系的人才培訓規劃實施，搭建與市場經濟相适應的薪酬管理體(tǐ)系，營造公平競争、人盡其才的良性生(shēng)态，造就有才能、有建樹(shù)、重執行、抓落實的經營管理團隊，引領企業進入新的競争時代。在員(yuán)工(gōng)隊伍建設上，要在各門店(diàn)體(tǐ)系中(zhōng)不斷擴大(dà)專業技能人才的培養，倡導精心打磨、專心雕琢、不斷追求完美和極緻的“工(gōng)匠精神”，建立多層次、全方位、廣覆蓋的培訓體(tǐ)系，形成“培訓、練兵、比武、晉級”爲一(yī)體(tǐ)的員(yuán)工(gōng)培訓長效機制，激勵員(yuán)工(gōng)練絕活、傳技能、解難題。堅持以人爲本，營造關心員(yuán)工(gōng)事業發展的環境，架設助力員(yuán)工(gōng)成長成才、脫穎而出的通道，全力促進員(yuán)工(gōng)素質不斷提高，爲公司的發展凝聚力量。

7．黨建工(gōng)作上，要堅持從嚴治黨，在政治作用發揮方面取得新發展。公司黨委要把習近平新時代中(zhōng)國特色社會主義思想作爲黨委理論中(zhōng)心組學習的重中(zhōng)之重，深入貫徹落實黨的十九大(dà)精神，以加強政治建設爲統領，以強化學習教育爲抓手，以提升組織能力爲重點，以“黨委運行規範化、支部建設标準化、黨員(yuán)作用先鋒化、黨建載體(tǐ)精品化、考核問責制度化”爲目标，着力夯實基層基礎，壓緊壓實工(gōng)作責任，推動加強黨的領導與完善公司治理有機統一(yī)、黨的建設與企業經營管理深度融合，堅持黨管幹部原則與實行市場化選聘有機結合，全面提高企業黨的建設質量，爲企業改革創新、升級發展、提質增效提供堅強的政治保證和組織保證。

公司紀委要深化黨章和黨規黨紀教育，圍繞落實中(zhōng)央八項規定精神，以完善懲防體(tǐ)系爲重點，以加大(dà)反腐倡廉教育爲手段，強化監督執紀，嚴抓黨風廉政建設，營造企業風清氣正的良好氛圍。

公司工(gōng)會要充分(fēn)發揮職能作用，圍繞大(dà)局深入實施員(yuán)工(gōng)素質提升工(gōng)程，強化勞模引領示範作用，大(dà)力弘揚勞模精神、工(gōng)匠精神。以“繼承傳統創新業，不忘初心立新功”爲主題，赴延安、遵義等地開(kāi)展革命傳統教育紅色之旅，教育激勵員(yuán)工(gōng)在實現企業新一(yī)輪發展中(zhōng)體(tǐ)現更大(dà)價值，展現更優作爲。

公司團委要堅持“黨建帶團建，團建壯黨建”，深入開(kāi)展習近平治國理政等主題學習教育，發揚“黨有号召、團有行動”的光榮傳統，以“重走抗聯路，傳承紅色精神”爲主題，組織優秀團員(yuán)青年尋訪革命先烈的紅色記憶，激勵廣大(dà)青工(gōng)繼承革命先烈遺志(zhì)，肩負起新時代的責任和使命，爲企業發展貢獻青春力量。

8.安全保障上，要堅持以防爲主，在平安企業創建方面取得新成果。紮實推進安全生(shēng)産“五個一(yī)工(gōng)程”，落實各項安全生(shēng)産規章制度，堅持隐患排查橫向到邊縱向到底全覆蓋，加強檢查、整改、處置力度，加強安全培訓和演練，健全應對各種突發情況的應急預案，提高安全意識和應急保障能力，杜絕各類事故的發生(shēng)，将隐患消滅于萌芽階段，實現安全環境的全面優化。

9.科技應用上，要堅持從新發展，在智慧商(shāng)業建設方面取得新突破。注重技術支持與管理手段同步提升，逐步推進财務共享、專櫃收銀、自助收銀、掃碼購等自助化系統應用；全面升級ERP、CRM系統，掌尚歐亞APP；上線全新的倉庫管理（WMS）系統及車(chē)輛管理（TMS）系統，并做好數據中(zhōng)心遷移工(gōng)作，整體(tǐ)推進數字化技術應用再上新台階。

各位代表，2018年是貫徹黨的十九大(dà)精神的開(kāi)局之年，是國家改革開(kāi)放(fàng)40周年，是決勝全面建成小(xiǎo)康社會、實施“十三五”規劃承上啓下(xià)的關鍵一(yī)年，同時也是我(wǒ)們集團領導集體(tǐ)新老代屆更叠的一(yī)年。過往艱辛的奮鬥曆程，我(wǒ)們曾以執着的拼搏精神，将歐亞的名字嵌入中(zhōng)國商(shāng)業零售業的版圖，書(shū)寫了跨越巨變的商(shāng)業傳奇。凡是過去(qù)，皆爲序章。而今，我(wǒ)們站在了新的起點上，讓我(wǒ)們承繼創業元勳們的優良品格，凝心聚力，銳意進取，撸起袖子加油幹，積極融入新時代，踏上新征程，再創新輝煌！